下半年“窗口单位群众满意度评价”活动启动

石家庄新闻网 时间: 2018-12-01 06:53:32 来源: 石家庄新闻网

本报讯 (记者 张静雯) 11月30日,市“双问计”活动领导小组办公室召开2018年下半年全市“窗口单位群众满意度评价”活动动员会。会议指出,开展“窗口单位群众满意度评价”活动是市委、市政府作出的一项重要工作部署,是“双问计”活动的拓展与延伸,是问计于民的具体实践,是转变干部作风、提升服务效能、优化营商环境的重要手段。各部门各单位特别是纳入评价活动的窗口单位,要统一思想、强化认识,以更高的站位认真对待评价活动,精心组织、强力推动,进一步提高工作效能和服务质量,营造省会良好的发展环境。

此次评价活动分为服务管理、服务热线、医疗服务和供热服务四大类,将62个与群众联系密切、直接服务群众和市场主体的窗口服务单位作为评价对象,广泛征求社会各界和广大群众对服务效果的反映评价。

会议要求,各部门各单位要加强组织领导,把评价活动纳入重要议事日程,认真研究部署,积极组织推动,抓好任务落实。要广泛宣传发动,营造浓厚氛围,形成全员知晓、全员参与、全身心投入的生动局面。要开门纳谏,广泛听取社会各界和服务对象的意见建议,虚心接受群众评价,促进服务效能不断提升。要以评促纠、纠建并举,强化结果应用,加强工作整改,以实实在在的整改成效取信于民。

长安、桥西、新华、裕华等市内4区和26个市直部门分管“双问计”活动的负责同志,62个窗口服务单位主要负责人等110余人参加了会议。

编辑: 赵玉恒   责任编辑:尚燕华

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