群众有疑需“出口”

石家庄新闻网 时间: 2019-11-12 07:34:33 来源: 燕赵晚报
现在,面对一些新情况、新问题,我们也在不断地出台和调整新的政策措施,但一些政策看起来“汤汤水水”一大锅,总让群众感觉看得见、摸不着,拿不到干货。

严 实

现在,面对一些新情况、新问题,我们也在不断地出台和调整新的政策措施,但一些政策看起来“汤汤水水”一大锅,总让群众感觉看得见、摸不着,拿不到干货。

比如,市民刘先生想在自家车位上安装充电桩,为购买新能源车做准备。按理说,这件事是好事,应该没啥大问题。但他找来找去、兜兜转转,发现这件事并不像想象中那般好办。什么物业管理、电力增容、安全等等问题,似乎都如雨后春笋般冒了出来。最终,刘先生打了退堂鼓,无奈买了辆燃油车。

安装充电桩,确实是个新事物,不是扯根线那么简单,涉及规划、城管、住建、电力、消防等等一大堆部门和问题,可能确实不是一时半会儿就能抖落清的。但对一位普通市民来讲,他没法去过多地了解其中的门门道道。对他来讲只需一点,“这事我应该去找谁,怎么才能快些办成”。

因此,面对群众新疑,一方面,应加紧立规范、便流程、定实策、出实招,更好地服务群众;另一方面,类似与群众直接相关的新问题,得有一个直接面对群众的统一“出口”,明白地告之,痛快答复,不让群众坠入云里雾里。

身边疑事常有,谁来说个明白。

真诚欢迎社会各界有识之士踊跃投稿,字数一般不超过600字。

投稿邮箱:hutuoyehua@163.com。

编辑: 张洁   责任编辑:尚燕华

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