石家庄移动开展总经理客户接待日活动

石家庄新闻网 时间: 2018-07-23 12:02:33 来源:

 

 

 

 

问计于民 石家庄移动开展总经理客户接待日活动

 

7月20日下午,石家庄移动开展总经理客户接待日活动,公司本部、21个县(市)区分公司主要领导深入一线,在当地主营业厅设置接待专席,认真倾听客户的声音,耐心解答客户疑问并开展深入访谈。

接待日当天,石家庄移动累计接待客户60余人次,接受问题咨询70余个,现场答复解决问题54个,其余问题全部记录在案。接待结束后,石家庄移动及各分公司迅速将客户反应问题进行统一梳理,并将客户建议可实施性进行分析和整改,待解决后逐一回复客户。

据了解, 石家庄移动客户接待日活动以“连接•新时代”为主题,以中国移动2017年可持续发展报告暨第二届“社会责任沟通日”活动为背景,旨在以优质“连接”服务满足人民群众美好生活需求、积极履行央企责任的企业形象,通过听取收集相关方反馈和意见建议,形成良性互动。

编辑: 林福盛   责任编辑:蔡青元

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