政务网络礼仪（二）

    公务人员在使用网络时还必须对一系列网上漫游的基本规则予以充分的认识和严格的遵守。

    （一）收发邮件

    1.撰

    2.接收与回复。接收与回复电子邮件时，通常应当定期打开收件箱，查看有无新邮件，以免遗漏或耽误重要邮件的阅读和回复。应当及时回复公务邮件。

    3.保存与删除。应注意电子邮件的保存与删除。要定期整理收件箱，对需要保存的邮件，应当复制成其他形式，更为安全地保留下来。

    （二）查阅资讯

    出于工作需要，公务人员往往会上网查阅一些重要的新闻或资料。查阅资讯也有一定之规。

    1.作好准备。公务人员在上网前，对于自己要查找的内容和要登录的网站应有大致的了解，并提前作好记录、下载或打印的准备。目标明确后，上网时就能直奔主题，不至于在网上漫无目标地临时查找。

    2.提高效率。在网上查阅资料需要一定的技巧和方法。对于所需要的资料可及时下载，不宜在网上长时间浏览。

    3.独善其身。在网上经常会有一些虚假的消息广泛传播，甚至有非法的内容大行其道。公务人员要保持清醒的头脑，增强辨识能力，不要轻信他人所言，更不要人云亦云、以讹传讹，甚至主动发布假消息以致谬种流传。

    4.文明交流。在网上与人交流时，应确保用语的规范和文明，不得使用攻击性、侮辱性语言。

    5.言语有度。为维护自身形象和各级行政机关的形象，公务人员切不可以单位或部门名义在网上任意发表个人对新闻时事的看法，尤其不能发布假消息或泄露国家机密。