| ——记灵寿县中西医结合医院院长时兵江
本报记者李云萍通讯员罗永生
39岁的时兵江自1999年12月担任灵寿县中西医结合医院院长以来,坚持共产党员的理想信念,带领全院员工抓行风、严管理、夯基础、促服务,使医院呈现出强劲的发展势头,
树立了良好的社会形象。
灵寿县中西医结合医院建于1998年12月。刚建院时当地财政投入严重不足,负债累累,职工情绪不稳定。1999年12月,时兵江上任,推行以“德”治院,确立了内强素质,外树形象,以改革促发展、以特色求生存、以名科创名院、坚持中西医并重的战略思想。他在全院开展了以人为本意识教育,开展了“优质服务为病人,病人满意在我院”活动,争做白求恩式的白衣战士及争“三手”、创“三优”活动,把“以病人为中心”的思想具体化,从而使全院工作人员从业观念有了根本转变,服务规范性、主动性、创新性明显增强,涌现出了一批典型的好人好事,在全院树立起了“真诚服务、待患如亲”的思想。
没有规矩不成方圆。时兵江参照兄弟医院经验,先后制定了《学习制度》、《医疗差错事故登记报告制度》等各类规章制度11章237款1400余条,并全部装订成册,发放到各科室,用以规范医护人员的行为。并在医院一楼大厅安装了彩色电子屏幕,对收费项目、收费价格、医院信息动态进行明示,接受社会监督,实施全程医疗服务。
该院规定每周一、三、五下午进行业务知识学习,每季进行一次基础理论闭卷考试,每半年进行一次临床专业技能考核,并严格制定执行奖惩制度,使医院走上了制度化、规范化、标准化管理的轨道,并收到了良好效果。建院以来,全院未发生一起吃拿卡要、刁难患者、收受红包等事件。
医院的职能就是服务患者,解除病人痛苦。时兵江积极从改善医疗设备条件、加强队伍素质建设、降低药品价格、开展献爱心活动、推进网络服务方面入手,处处为患者着想,优化就医环境,提升服务质量。灵寿县深山区南营乡杨树沟村有一个一岁半的小女孩,患先天性胆道囊肿,由于家境十分贫困,小女孩的父母几乎丧失了治疗的信心。时兵江在义诊期间听说此事后,亲自安排人员免费把这个小女孩接到医院,成功地施行了胆总管空肠吻合术。在全院职工自发捐款献爱心的同时,医院还减免住院费、手术费、治疗费等费用6000余元,使这个小女孩不到一个月便痊愈出院。家长十分感激,把一面绣有“爱心奉献、雨露春晖”的锦旗送到了该院。
时兵江的工作得到了社会的认可,他连年被县委、县政府评为优秀共产党员、先进工作者,多次被市委、市政府评为卫生工作先进个人和先进工作者,2002年、2003年他还被省卫生厅授予全省卫生系统医德医风标兵称号。
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