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在忙碌的闲暇蓦然回首，相信省会人会有一个共同的感受：过去的5年多，是这个城市发生沧桑巨变的时刻，人民群众衣食住行的变迁、生活质量的提高、生活方式的变化，都是从这些巨变中得到的最大实惠。无疑，这5年多的发展和变化，深得民心。
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我市互联网用户达到99.5万户，网上冲浪已不再是年轻人的专利
户口登记指南
●新生儿落户
一、中国公民在国内出生的子女报出生户口登记，本着随父母自愿的原则，可在生父或生母常住户口所在地派出所直接办理报出生户口登记。生父母常住户口为单位集体户口的，可在单位集体户办理报出生户口登记。
所需材料：出生医疗机构签发的《出生医学证明》（1996年1月1日以后在医疗机构外出生的子女，凭县级卫生行政部门补签的《出生医学证明》）；居民户口簿，居民身份证。
二、生父母均为现役军人的新生婴儿，可在部队所在地派出所单独立户。需随祖父母或外祖父母落户。
所需材料：派出所《出生医学证明》、生父母所在部队证明、军官证、申请人书面申请及所在工作单位或居住地（村）委会证明。
三、被收养儿童落户，要持有县级以上民政部门签发的《收养登记证》，派出所核实下列相关材料，上报分、县（市）公安局核准后，办理报出生户口登记。
所需材料：收养人书面申请；收养人居民身份证；《收养登记证》；《申请户口适入落户表》一式两份。●注销和恢复户口
一、出国出境人员
以往出国、出境已经注销户口的人员，现需要恢复户口的，由原常住户口所在地派出所，凭中国签发的有效护照、所在地工作单位或居住地居（村）委会证明直接办理恢复户口登记。
二、劳改人员
以往已注销户口被判处徒刑、被决定劳动教养人员释放后，需要恢复户口的，凭《刑满释放证》、《解除劳动教养决定书》，在原户口所在地派出所直接办理恢复入户登记。三、被批准征集服现役的应征入伍公民
凭《应征公民入伍通知书》到常住户口所在地的派出所注销户口。对部队按规定退回的不合格新兵，凭部队相关决定，到原注销户口所在地派出所恢复户口。
四、正在服兵役的义务兵
凡被部队除名或开除军籍的，凭部队师（旅）以上机关出具的证明，到原征集地派出所直接落户。
五、公民死亡注销户口
（一）正常死亡的，凭死者的户口簿、身份证和卫生部门出具的《死亡医学证明》，（没有《死亡医学证明书》的，凭死者户口所在村、居委会证明），到派出所直接注销户口。
（二）非正常死亡的，凭死者户主或发现人的申报、相关部门证明和死者的户口簿与居民身份证，到派出所直接注销户口。●市外迁入
一、父母、配偶、子女直系亲属之间相互投靠户口迁入落户
以上具有合法固定住所、稳定职业或稳定生活来源为基本落户条件。父母投靠子女的，子女必须是年满18周岁以上成年人；子女投靠父母的，子女年龄不超过法定婚龄且未婚又无正式工作。投靠人系在职干部、职工的，按工作调动办理户口迁移。申请迁入地派出所受理并审核下列相关材料，报分、县（市）局核准并签发《户口准予迁入证明》：
1、申请人书面申请；
2、结婚证、居民身份证；
3、迁入户籍证明；
4、合法固定住所证件证明；
5、申请人或迁入人稳定职业或稳定生活来源证明；
6、父母、配偶迁入的，出具《退休证》或《再就业优惠证》或居住地居（村）委会证明；
7、《申请户口迁入落户表》一式两份。
二、购房人员本人及直系亲属户口迁入落户须有其监护人随同迁移，才可申报立户。但监护人系在职干部、职工的除外。
申请迁入地派出所受理并审核下列相关材料，报分、县（市）局核准并签发《户口准予迁入证明》：
1、申请人书面申请；
2、结婚证、居民身份证；
3、迁入户籍证明；
4、合法固定住所证件证明；
5、稳定职业或稳定生活来源证件证明；
6、申请人所在工作单位或居住地居（村）委会证明；
7、《申请户口迁入落户表》一式两份。
三、投资兴业人员本人及直系亲属户口迁入落户
对在我市投资100万元以上，兴办二、三产业具有法人资格，有租赁或自建厂房、办公场所，且资金占用一年以上，或虽投资不足100万元，而年纳税额达5万元以上的，不受有无固定住所的限制，可办理本人及直系亲属户口迁入落户。此项迁入户口，暂由市公安局直接受理核准后，签发《户口准予迁入证明》。
所需材料：
1、申请人书面申请；
2、《营业执照》；
3、会计师事务所出具的验资报告；
4、税票；
5、租赁或自建房相关有效证件；
6、结婚证、居民身份证；
7、迁入证明；
8、其他相关材料；
9、《申请户口迁入落户表》一式两份。
四、各类人才本人及直系亲属户口迁入落户
对具有国家重点院校本科以上学历的人员、各类专家、留学回国人员、各学科领域的带头人，以及为我市经济和社会发展做出特殊贡献的其他各类人才，不受有无固定住所的限制，可办理本人及直系亲属户口迁入落户。
申请迁入地派出所受理并核实下列相关材料，报分、县（市）公安局核准并签发《户口准予迁入证明》：
1、申请人书面申请；
2、结婚证、居民身份证；
3、迁入人户籍证明；
4、所在工作单位接收安置证明或录（聘）用证明；
5、相关学历、职称证书、护照等有关证件；
6、《申请户口迁入落户表》一式两份。
五、大中专院校招收新生落户及毕业生户口迁移
经教育部批准列入国家招生计划的具有高等学历教育招生的全日制普通高等学校招收新生落户，本着自愿的原则办理户口迁移。
六、干部、职工工作调动户口迁入落户
在职干部、职工工作调动户口迁入，直接到市公安局办理《户口准予迁入证明》。
所需材料：
1、县级以上具有调配权的劳动、人事、组织部门出具的调令或实行垂直领导的系统内部有调配权的劳动、人事、组织部门出具的调动函；
2、《调动人员情况登记表》；
3、迁入人户籍证明；
4、居民身份证。
●其他
一、居民因分房、换房、购房、结婚、亲属投靠等需要在市区迁移户口的，到派出所直接办理。
所需手续：
1、户口簿、居民身份证、十六周岁以上人员照片；
2、房产证或单位分房、个人购房手续；
3、结婚证；
4、其他相关证明。
二、租住房屋落户
本市市区常住户口人员租住市区私人房屋、需要在其租住房屋处落户的，经房主同意，可在租房处单独立户。
所需手续：
1、租住房屋居住地村（居）委会证明；
2、房主居民身份证复印件（房主本人签字同意该人落户）。
申请人与房主本人共同到派出所直接办理单独立户手续。
三、电话电信服务答疑
我市移动电话已达337万多户
1、怎样申请安装电话？
需要安装电话时，可以到当地通信公司的营业部门或拨打10060，也可以登录网站，填写新装电话登记单，准确填写用户名称、装机地址、联系电话等内容。等电话安装竣工后，交纳一次性费用，即工料费150元、手续费8元。装机当月月租费按自然月收取，即用户装机在15日（含15日）前装通的，按一个月的月租费计收，在每月16日（含16日）以后装通的，按半月的月租费计收。
2、怎样办理移机？
需要移机时，需在当地通信公司营业部门填写移机电话登记单，准确填写用户名称、原装机地址和要迁移的新地址、联系电话等内容。等到电话移机竣工后，需交纳一次性费用，即工料费80元、手续费8元。
3、怎样办理拆机？
不再使用已有的电话时，需办理拆机业务。拆机当月月租费按自然月收取，即在每月15日（含15日）前拆机的，按半月的月租费计收，在每月16日（含16日）以后拆机的，按一个月的月租费计收。办理此项业务时，需要交纳200元保证金。
4、怎样办理电话过户？
过户是指将电话的租用权转让给另一用户。办理过户业务，应持双方身份证并协商好在过户期间的话费由谁负责后，到当地通信公司营业厅填写过户登记单，准确填写新旧用户名称、身份证号码、联系电话等，如是单位用户需在登记单上加盖单位公章。如果双方是记账托收用户，还需加盖双方的财务专用章。此项需交纳一次性手续费10元。
5、怎样办理停机保号业务？
持身份证到当地通信公司营业厅或拨打10060办理。停机保号当月月租费和复机当月月租费照收，即在每月15日（含15日）前办理的，按半月的月租费计收，在每月16日（含16日）以后办理的，按一个月的月租费计收。
停机保号分为两档，一档为3个月以内（含3个月），二档为3个月以上至6个月。一档如用户要求，可再续办3个月以内（含3个月）一次，不允许续办二次，可办理拆机；二档不得续办，可办理拆机。停机3个月的，如果5个月还没有办理复话或续停手续，将自动拆机。停机6个月的，如果8个月还没有办理复话的，也将自动拆机。停机3个月（不足3个月按3个月计收）收取一次性手续费15元。停机6个月（不足6个月按6个月计收）收取一次性手续费30元。
6、如何查询电话费使用情况？
（1）拨打免费电话170查询；（2）网上查询；（3）到营业厅查询。
客服热线
石家庄移动分公司10086
铁通石家庄分公司10050
线路故障台112
铁路专网查号台114
石家庄电信10000
石家庄网通10060
联通石家庄分公司10010
小贴士
手机丢失，里面还有费用怎么办？手机里面存的电话号码是否还能查到？
遇到这种情况需要用户持有效证件到营业厅办理停机业务，同时在营业厅可进行补卡，补卡后手机号码不变，原卡报废。手机里的电话号码是查询不到的。办理挂失停机业务不收取任何手续费。
手机用户有几种缴费途径？
（1）营业厅；（2）代收费银行；（3）邮政储蓄；（4）缴费卡；（5）具备条件的代理商。
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